비즈니스 심리학 가격에 놀라는 손님 해결방법 옷수선 가게를 하면서 당혹스러운 것 중의 하나는 어렵게 고친 옷을 찾아가는 손님이 가격을 보고 비싸다며 놀라는 것이다. 손님은 수선과정을 모르기 때문에 기대하는 가격과 실제 가격에 큰 차이가 날 수도 있기 때문이다. 그럼 손님에게 어떻게 해야 가격에 대해 놀라지 않고 무난히 지불하게 할 수 있을까. 그건 생각보다 간단하다. 손님에게 찾아 가라고 문자를 할 때 가격도 알려 주는 것이다. 어제부터 시행을 했는데 손님들의 반응이 전 보다 아주 좋아졌다. 좀 비싸게 느껴질듯한 수선된 옷 가격을 문자로 미리 알려주자 그 손님이 찾으러 와서는 가격에 대해 왈가왈부 하지 않고 바로 지불하는 것이다. 손님은 문자로 가격을 확인하고 예상보다 많은 액수에 좀 놀랄 수 있다. 하..

미국 민사소송에서 피고가 재판에 불참하거나 응답하지 않을 경우, 기본판결(Default Judgment)이 원고에게 유리하게 내려질 가능성이 높습니다. 그러나 이는 자동으로 이루어지는 것이 아니며, 원고가 특정 절차를 따라야 합니다. 주요 절차:소환장 및 소장 전달: 원고는 피고에게 법적으로 적절히 소환장과 소장을 전달해야 합니다. 이 과정이 제대로 이루어지지 않으면 기본판결을 요청할 수 없습니다.응답 기간: 피고는 소장을 받은 후 일정 기간(보통 21일 또는 주 법에 따라 다름) 내에 응답해야 합니다. 이 기간 동안 응답이 없으면 원고는 기본판결을 신청할 수 있습니다.기본판결 요청:원고는 법원에 기본판결 신청서를 제출합니다.법원은 원고의 청구 내용과 증거를 검토하여 청구가 적법하고 합리적인지 확인합니다..

미국 옷수선 이야기손님에게 옷 찾아가라고 전화했다가 우리 옷수선 가게는 안 찾아 가는 옷이 거의 없다. 그 비결은 매일 손님에게 옷 찾아 가라고 문자를 보내기 때문이다. 젊은 사람도 깜박깜박하는 현대사회에서 옷수선을 맡기고 까맣게 잊어 버리는 건 일반적이다. 문자로 손님의 기억을 되 살려 주면 손님들은 너무 좋아한다. 실컷 일 하고 찾아가지 않으면 그것처럼 허무한 게 없다. 나이 많은 손님들은 대개 문자를 사용하지 않아서 통화를 해야 하는데 어제 Ms. Lee라는 할머니에게 기장 줄인 바지를 찾아 가라고 전화를 했다. 그런데 남편으로 추정되는 남자가 받았는데 내 말을 자세히 들으려 하지도 않고 무조건 노, 노, 노를 외치며 딱 끊어 버리는 것이다.  그는 내가 선전을 목적으로 하는 스팸 전화인 줄로 안 ..

지금은 어떨지 모르지만 옷수선은 한국에서 그렇게 대접받는 직업은 아닐 것이다. 한국에서 세탁소와 양복점 경험이 있는 종옥은 교회친구의 강권으로 옷수선 사업을 준비한다.  “박집사, 그렇게 좋은 기술을 갖고 있으면서 그동안 청소를 한거야! 당장 가게 자리 알아봐!” “아니, 우린 아직 영어가 약해서 할 수 없을거 같애. 잘못해서 손님 옷 망치면 어떡해.” “그런 걱정 할거 없어. 헬로우, 땡큐 할 줄 알지? 그럼 됐어.” 종옥과 경자는 마침 청소를 아무리 오래 해도 카드 빚 갚기 힘들고 전망도 보이지 않아 친구의 말을 듣고 가게 자리를 알아본다. 처음 알아 본 곳은 집 근처 허미티지인데 그곳 한인 세탁소 주인이 펄쩍 뛰며 싫어한다. 경자는 어느 날 답답한 마음에 기도를 하는데 문득 이쁜이에게 전화하라는 메..

종옥이 미국으로 돈 벌러 가기 전 어느 저녁식사시간, 그의 어린 큰아들 용진에게 소원이 뭐냐고 묻는다. 용진은 어린 마음에 이런 말을 한다.  “아빠, 2층집에 사는게 소원이에요.” 사글세방을 벗어나지 못하고 있는 종옥은 철부지 아들의 말을 마음에 담고 미국에서 홀로 열심히 일을 한다. 하지만 근면 성실해도 종옥의 호주머니에 구멍이 났는지 가족에게 생활비는 커녕 혼자 생활하는 것도 버겁다. 그러다 10년이 지나 가족과 함께 내쉬빌에 터를 잡고 산지 1년이 흐르고 어느 한인 부동산 중개인을 통해 아주 싼 값의 2층집을 마련하게 된다. 용진은 그 어린 시절 아빠에게 했던 그 철 없는 말을 떠 올리며 피식 웃는다. “아빠, 소원 풀었네요. 헤헤.”“허름하지만 어쨌든 2층집이지?”  종옥은 비록 돈은 벌지 못했..

백혈병(Leukemia)은 혈액세포를 만드는 골수에서 발생하는 암으로, 백혈구의 비정상적인 증식이 특징입니다. 정상적인 백혈구는 우리 몸의 면역 기능을 담당하지만, 백혈병 세포는 이러한 기능을 수행하지 못하며, 다른 혈액세포의 생성을 방해하여 여러 문제를 일으킵니다.  1. 백혈병의 원인백혈병의 원인은 명확하게 밝혀지지 않았으나, 여러 요인이 발병 위험을 높일 수 있습니다: - 유전적 요인: 특정 유전적 이상이나 돌연변이가 백혈병과 관련이 있습니다. 예를 들어, 다운증후군 같은 유전적 질환을 가진 사람들은 백혈병 발병 위험이 더 높습니다.- 방사선: 고용량의 방사선 노출은 백혈병 위험을 증가시킵니다. 이는 예를 들어 원자력 사고나 방사선 치료에 노출된 경우가 포함됩니다.- 화학물질: 벤젠 등 특정 화학물..